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Diário de Bordo

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Um milhão de consultas marcadas pela internet

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Em 2010, a Unimed-BH inovou mais uma vez e lançou um serviço inédito em Minas Gerais: o Agendamento On-line de Consultas Médicas. Hoje, a marca de um milhão de consultas agendadas demonstra a efetividade do serviço e boa aceitação por parte dos clientes

Para comemorar, a Lápis Raro criou para a Unimed-BH uma campanha com o conceito: “Um milhão de Consultas marcadas pela Internet. É fácil, é rápido, e resolve. É da Unimed-BH”. Este mote vem reforçar os principais diferenciais do serviço e reafirmar o compromisso da Unimed-BH em ser uma empresa cooperativa focada na inovação e na satisfação do seu cliente.

Foi desenvolvida uma estratégia especial para as Redes Sociais, com foco nas orientações de uso da ferramenta, buscando aumentar o número de clientes cadastrados. Integraram o plano de mídia filme para cinema, spots para rádio, mídia exterior e  mídia on-line.

 

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Ficha Técnica

Direção de Criação: Carla Madeira e Cristina Cortez

Criação: Guilherme Woll e José Celso Oliveira

Direção de Atendimento: Simone Moreira

Gerência de Atendimento: Renata Pereira

Atendimento: Priscilla Dourado, Tarsila Queiroz e Débora Palhares

Gerência de Planejamento: Pedro Sampaio

Gerência de Mídia: Liliane Lima

Mídia: Felipe Diório e Rafael Leal

Gerência de Produção Eletrônica: Suzana Latini

Assistente de Produção Eletrônica: Viviane Cunha

Produtora de Áudio: Oitava

Gerência de Produção Gráfica: Poliana Alves

Produção Gráfica: João Quirino

Direção de Comunicação Digital: Juliana Duarte

Gerência de Criação Digital: Juliana Sampaio

Arquitetura de Informação: André Pierazoli

Designer de Interface: Ieda Shingai

Redes Sociais: Helena Moreira

Mídia Online: André Pierazoli

Programação: Natália Ávila

Gerência de Finalização: Marcelo Miranda

Gerência de Operações: Fernanda Carneiro e Vanessa Rocha

Revisão: Gabriel de Angelis e Virgínia Junqueira

Finalização: Enderleila Conte

Aprovação Cliente: Marcelo Coury, Christie Meira, Vanessa Soares e Sabrina Braga

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